Д О Г О В І Р

про надання медичних послуг

м. Київ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ

«МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР «МЕДЕЛЬВЕЙС» (Ліцензія МОЗ України серія АД №063509 від 04.07.2012 р., медична практика), в особі директора Совдус Яніни Володимирівни, яка діє на підставі Статуту, далі за текстом — Виконавець (Медзаклад), з однієї Сторони, пропонує юридичним та фізичним особам, (далі за текстом — Замовник або Пацієнт), з іншої Сторони, (в подальшому разом — Сторони, а кожен окремо — Сторона), замовити й отримати платні медичні послуги на умовах та в порядку, що передбачені цим Договором про надання медичних послуг.

Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Умови публічного договору є однаковими для всіх Замовників, які здійснюють замовлення медичних послуг на сайті Виконавця. Замовник не може пропонувати свої умови для внесення змін до цього Договору. Безумовне прийняття Замовником умов цього Договору вважається акцептуванням публічної оферти на умовах визначених Договором.

Визначення термінів

Договір про надання медичних послуг (Договір) — договір, що встановлює порядок та умови надання медичних послуг Виконавцем Замовнику розміщений на сайті Виконавця. Договір передбачає однакові для кожного Замовника підстави отримання таких послуг на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Замовником (далі — Договір).

Оферта — пропозиція Виконавця, що адресована Замовнику приєднатися до цього Договору на умовах і в порядку, що ним передбачені.

Акцепт — підтверджуючі дії Замовника, надання повної та безумовної згоди укласти Договір з Виконавцем на умовах, що передбачені Договором.

Момент укладення Договору – момент вчинення будь-яких підтверджуючих дій Замовником.

Підтверджуючі дії Замовника – дії, що свідчать про повну згоду з умовами Договору та порядком його виконання, що опублікований на сайті Виконавця, зокрема, але не виключено: запис на отримання консультації, в тому числі дистанційної, оплата послуг, замовлення будь-яких медичних послуг через сайт Виконавця, використання будь-яких медичних послуг чи будь-які інші дії, які свідчать про згоду Замовника з цим Договором.

Медична послуга — послуга, яку надає Виконавець та оплачує її Замовник. Замовником медичної послуги можуть бути юридичні особи незалежно від форми власності та підпорядкування, фізичні особи, у тому числі сам Пацієнт або його законний представник.

Замовник – Пацієнт, Законний представник Пацієнта або інша особа, яка уклала публічний Договір від свого імені або в інтересах клієнта.

Пацієнт — повнолітня фізична особа, яка звернулася за отриманням медичної послуги та/або якій надають таку медичну послугу від Виконавця на умовах визначених цим Договором. Договір може бути укладено Замовником в інтересах Пацієнта або Пацієнтом особисто за умови досягнення ним повної цивільної дієздатності згідно із чинним законодавством України.

Персональні дані – відомості чи їх сукупність про Пацієнта та/або Замовника, що включать прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, місце проживання, номери засобів зв’язку, а також інша інформація, що містить дані про Пацієнта та/або Замовника та можу бути використана Виконавцем з метою її ідентифікації.

Законний представник Пацієнта (Опікун) – фізична особа, уповноважена в установленому законодавством порядку на здійснення опіки над повнолітньою недієздатною особою.

Перелік послуг із медичного обслуговування — послуги з медичного обслуговування населення, які можна надавати Замовнику, перелік і вартість яких оприлюднено на сайті Виконавця.

Медичне обслуговування — діяльність Виконавця у сфері медичної практики, що не обов’язково обмежується медичною допомогою, але безпосередньо пов’язана з її наданням.

Вебсайт виконавця -інтернет-сайт/інтернет-ресурс з доменною адресою: https://medelveys.com.ua

Якість медичної допомоги (медичної послуги) — надання медичної допомоги (медичної послуги) та проведення інших заходів щодо організації надання Виконавцем медичної допомоги (медичної послуги) відповідно до стандартів у сфері охорони здоров’я.

Стандарти медичної допомоги (медичної послуги) — сукупність норм, правил і нормативів, а також показники (індикатори) якості надання медичної допомоги відповідного виду або показники якості медичної послуги, які розробляють з урахуванням сучасного рівня розвитку медичної науки та практики.

Інформована добровільна згода — згода Пацієнта або, у випадках передбачених законодавством, його законного представника на проведення діагностики, профілактики, лікування, знеболення, яку оформлюють у письмовому вигляді шляхом підписання затвердженої форми. У випадку дистанційного надання послуг інформована добровільна згода підтверджується пацієнтом в телефонному або відео- режимі.

Місце надання медичних послуг — місце провадження Виконавцем господарської діяльності з медичної практики.

Працівник Виконавця — медичний працівник, який відповідно до законодавства має право надавати медичні послуги та перебуває з Виконавцем у трудових відносинах.

Лікуючий лікар — лікар Виконавця, який надає медичну допомогу (медичну послугу) Пацієнту в період його обстеження та лікування.

Медична інформація — інформація про стан здоров’я Пацієнта, його діагноз, відомості, одержані під час медичного обстеження, у тому числі відповідні медичні документи, що стосуються здоров’я Пацієнта.

Предмет договору

Відповідно до умов цього Договору Виконавець зобов’язується надати якісні медичні послуги Замовнику на умовах та в порядку, що передбачені цим Договором, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити медичні послуги в порядку та на умовах, що передбачені цим Договором.
Надання медичних послуг здійснюється на умовах та у порядку цього Договору та додатків до нього, відповідно до діючого Прейскуранту цін.
Медичні послуги надаються кваліфікованим персоналом Виконавця, з використанням медичного обладнання, дозволених до використання медичних засобів і матеріалів із застосуванням сучасних методик.
Місце надання послуг: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР«МЕДЕЛЬВЕЙС», адреса: м. Київ, вул. Здановської, Юлії б. 77, оф.32
Виконавець має право відмовити у наданні медичних послуг у випадку, якщо Замовник в будь-який спосіб відмовляється:
1. від оформлення обов’язкової документації відповідно до вимог чинного законодавства України;
2. від надання добровільної згоди на проведення діагностики, лікування, проведення медичних маніпуляцій та надання послу Виконавцем;
3. надати повні та/або достовірні дані про свою особу та/або про особу Пацієнта медичному персоналу Виконавця;
4. дотримуватися умов цього Договору та у інших випадках передбачених цим Договором.
Первинна реєстрація Замовника та/або Пацієнта здійснюється Виконавцем, при цьому Замовник та Пацієнт погоджуються на надання інформації, що є необхідною для первинної ідентифікації, в тому числі персональних даних та їх обробку Виконавцем. Розрахунок за надані медичні послуги Замовник здійснює на умовах попередньої оплати (перед фактичним наданням медичних послуг), на підставі виставлених Виконавцем рахунків.
Якщо Замовник не згоден з умовами Договору, він має право відмовитися від його укладання. Замовник, який здійснив Акцепт, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами цього Договору та додатків до нього.
Цей Договір розміщений на сайті Виконавця в електронній формі та є договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України, тому внесення будь-яких змін та доповнень до його тексту не можливе.
Цей Договір не є публічним в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України і укладається лише з тими особами, що можуть забезпечити його виконання.
Медичні послуги за цим договором надаються Виконавцем відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я, клінічних протоколів медичної допомоги затверджених у встановленому порядку.
Договір оформлюється за згодою Замовника з усіма його умовами шляхом Акцепту без підписання письмового екземпляра Договору Сторонами. Цей Договір має юридичну силу згідно зі статтею 634 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами у письмовій формі.
Замовник надає згоду Виконавцю, що вся інформація, яка становить медичну таємницю, надсилається на зазначені Замовником номер телефону, електронну та/або поштову адресу та інші засоби зв’язку. Виконавець не несе відповідальності за будь-які ризики, пов’язані з відправкою інформації та неотриманням інформації за вказаними адресами (контактними даними).
Договір вважається укладеним (чинним) в електронній формі у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію» з моменту його акцептування Замовником (вчинення підтверджуючих дій). Приєднанням до цього Договору Замовник зобов’язується дотримуватися умов Договору, які йому відомі та зрозумілі, у нього відсутні зауваження та заперечення до Договору, також він підтверджує, що отримав електронний примірник цього Договору у електронній формі (щляхом скачування на сайті Виконавця чи в інший зручний для нього спосіб), що унеможливлює зміну його змісту.

Акцептування Договору

Підтвердженням повного і беззаперечного прийняття оферти є вчинення Замовником підтверджуючих дій, що свідчать про повну згоду з умовами Договору та порядком його виконання, що опублікований на сайті Виконавця, зокрема, але не виключено: запис на отримання консультації, в тому числі дистанційно, оплата послуг, замовлення послуг через сайт Виконавця, використання будь-яких медичних послуг чи будь-які інші дії, які свідчать про згоду Замовника з цим Договором.
Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту вчинення Замовником дій визначених в п. 3.1 Договору.
Укладаючи Договір, Замовник автоматично погоджується з повним і беззастережним прийняттям умов Договору, Інформаційної згоди, встановлених цін на медичні послуги Виконавця та всіх додатків, що є невід’ємною частиною цього Договору.

Порядок надання медичних послуг

До початку надання послуг передбачених цим Договором, Замовник обирає послугу або Пакет медичної програми відповідно до своїх потреб та може отримати інформацію по послузі або Пакету на Сайті Виконавця, у адміністраторів за телефоном: +380686008818 та/або іншими засобами зв’язку.
Медичні послуги надаються медичними працівниками Виконавця, які мають відповідну спеціальну освіту і відповідають єдиним кваліфікаційним вимогам відповідно до законодавства України.
Замовник/Пацієнт, на вимогу Виконавця зобов’язаний надати документи і відомості, необхідні для з'ясування його особи та фізичного стану Пацієнта, а також інформовану добровільну згоду на проведення діагностики, лікування. У разі ненадання Замовником необхідних документів чи відомостей або умисного надання неправдивих відомостей щодо себе або Пацієнта, або у разі неявки з метою оновлення його ідентифікаційних даних, а також у випадку ненадання ним інформованої добровільної (в тому числі в телефонному або відео-режимі при наданні послу дистанційно )згоди на проведення діагностики, лікування чи знеболення, Виконавець має право відмовити Замовнику (Пацієнту) в наданні послуг.
Медичні послуги надаються за попереднім записом, який здійснюється за телефоном, через Сайт або особисто.
Замовник може обрати послугу або будь-який Пакет(и) медичної програми на Сайті Виконавця або через інші засоби зв’язку та зробити попередній запис на прийом спеціалістів. Надання медичних послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках, відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів. Дата та час надання кожної медичної послуги погоджується Виконавцем та Замовником.
Дата та час надання медичної послуги може бути змінено з ініціативи Замовника за погодженням з Виконавцем.
Дату та час надання кожної медичної послуги може бути змінено з ініціативи Виконавця без погодження із Замовником, у разі:
1. Якщо стан здоров’я Пацієнта перед початком надання медичної послуги унеможливлює її надання, або значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Пацієнта, або інших тяжких чи негативних наслідків.
2. Виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання медичної послуги Виконавцем.
Наявність обставин, передбачених підпунктом 4.7.1. цього Договору, встановлюється Виконавцем та повідомляється Замовнику.
Якість медичних послуг повинна відповідати вимогам законодавства України.
Послуги за Пакетом медичної програми можуть бути надані в один день, окрім Пакетів медичних програм, які передбачають тривалий період надання послуг.
Вартість медичних послуг визначається у Прейскуранті цін Виконавця, що діє на дату оплати медичних послуг та розміщений на Сайті Виконавця.
На прохання Замовника, документи, які складено в електронному вигляді, можуть бути роздруковані та надані Пацієнту на паперових носіях.
Замовник має право обрати лікаря, який буде надавати медичні послуги Пацієнту.
У випадку припинення трудових відносин між Виконавцем та обраним лікарем Замовник повинен обрати іншого лікаря для надання послуг Пацієнту. У випадку його відсутності оплачені кошти повертаються Пацієнту на підставі письмової заяви.
У разі тривалої відсутності обраного лікаря на робочому місці (лікарняний, відпустка, декретна відпустка, тощо) Замовник (Пацієнт) повинен обрати іншого лікаря для отримання послуг або перенести дату отримання послуги в межах дії відповідного Пакету.
Сторони погодилися, що Замовник може вести запис телефонних розмов та можливість посилання на їх у разі виникнення спорів, а також при врегулюванні конфліктних ситуацій за Договором.

Розділ 5. Права та обов’язки Сторін

Виконавець має право:
1. Обробляти персональні дані Замовника під час укладання і виконання Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI на підставі згоди останнього.
2. В односторонньому порядку змінити умови Договору та/або ціни на медичні послуги, перелік яких наведений на Сайті Виконавця, внести зміни в сам перелік послуг із медичного обслуговування населення за плату від юридичних і фізичних осіб. Нові ціни на медичні послуги діють із моменту їх затвердження керівником Виконавця та є обов’язковими для всіх Замовників.
3. Відмовити Замовнику в наданні медичної послуги у випадках:
  - а) виявлення в Пацієнта під час обстеження патології, лікування якої не входить до зазначеного в ліцензії Виконавця переліку дозволених видів лікування;
  - б) недотримання Пацієнтом встановлених медичних приписів або графіку лікування;
  - в) виявлення в Пацієнта за результатами обстеження медичних протипоказань до надання послуги;
  - г) неприбуття Пацієнта, без поважних причин, в установлені дату та час для отримання відповідної медичної послуги;
  - д) при пред’явлені Замовником неповних та/або недостовірних даних про свою особу та/або про особу Пацієнта медичному персоналу Виконавця;
  - е) порушення умов цього Договору.
Достроково припинити надання послуг Пацієнту у випадку систематичного порушення останнім медичних приписів (за винятком випадків, коли така відмова загрожуватиме здоров’ю або життю пацієнта) або Правил перебування пацієнтів у Медичному центрі Виконавця.
У випадках, передбачених чинним законодавством України, обмежити надання Замовнику медичної інформації про Пацієнта, а також обмежити можливість ознайомлення з окремими медичними документами, в тому числі у випадку якщо повна інформація про хворобу Пацієнта може погіршити стан здоров’я або зашкодити лікуванню.
Зберігати на час лікування та залишити в своєму архіві після його закінчення всю медичну документацію (у т.ч. знімки та результати обстежень, що були здійснені в інших медичних закладах) заведену на Пацієнта.
В разі запізнення Пацієнта більше ніж на 20 хвилин, в односторонньому порядку змінити термін надання медичних послуг, перенести або відмінити надання таких медичних послуг, якщо перенесення надання медичних послуг неможливе, повідомивши про це Замовника.
Отримувати, зберігати та використовувати інформацію про Замовника та Пацієнта відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних.
На відшкодування матеріальної та моральної шкоди завданої Пацієнтом та/або Замовником під час отримання послуг за цим Договором.

Виконавець зобов’язаний:

Надавати медичні послуги Замовнику в порядку, у строки та на умовах, передбачених цим Договором.
Для надання медичних послуг використовувати лікарські засоби та медичні вироби, що дозволені до застосування в Україні.
Дотримувати вимог законодавства щодо порядку надання медичних послуг, табелів матеріально-технічного оснащення (у тому числі й примірних), галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я та санітарних норм.
Не розголошувати медичну інформацію про Пацієнта (крім випадків, передбачених законодавством).
Після проведення Замовником розрахунку згідно з умовами цього Договору — видати останньому розрахунковий документ, що підтверджує отримання Виконавцем грошових коштів, у випадках, передбачених чинним законодавством.
Дотримувати норм Етичного кодексу лікаря України.
Вести та зберігати медичну документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України
Розміщувати інформацію на сайті Виконавця про зміни в цьому Договорі, його Додатках, Прейскуранті цін.
Здійснювати розгляд скарг Замовника щодо якості медичних послуг наданих на підставі цього Договору.

Замовник (пацієнт) має право:

Отримати повну та достовірну інформацію щодо пропонованих Виконавцем медичних послуг, порядку їх надання та можливих побічних реакцій.
Отримати від Виконавця послуги в порядку, строки та на умовах, що передбачені цим Договором.
Відмовитися від укладеного Договору до початку фактичного його виконання Виконавцем за письмовою заявою.
На лікарську таємницю за винятком випадків, передбачених законодавством.

Замовник (пацієнт) зобов’язаний:

Забезпечити дотримання призначеного плану лікування, обстеження, приписів і рекомендацій лікарів Виконавця, Правил перебування пацієнтів у Медичному центрі та інших вимог Виконавця за для надання якісних та своєчасних медичних Послуг.
Надати достовірну інформацію про себе, стан свого здоров’я та Пацієнта, перенесені та успадковані хвороби, шкідливі звички, наявність алергічних реакцій, протипоказань щодо тих або інших методів лікування та лікарських засобів, непереносимості окремих медичних препаратів, які він має і які можуть вплинути на якість наданих медичних послуг.
Неухильно дотримувати та належно виконувати медичні приписи, не порушувати Правил перебування пацієнтів у Медичному центрі.
З’являтися в Медичний центр, за узгодженими з лікарем датою та часом, щоб здати аналізи, провести медичні процедури, огляд тощо. Прибувати за 10-15 хвилин до назначеного часу.
Підписати від імені та в інтересах Пацієнта, або від свого імені, якщо Пацієнт звертається самостійно за наданням медичних послуг, всі необхідні медично-правові документи, у т.ч. узгоджений План лікування, Інформовану згоду на медичні втручання тощо. Після отримання медичних послуг підписати акт прийому-передачі наданих послуг.
Надати оригінали та/або копії документів, що містять інформацію про стан здоров’я Пацієнта, що необхідні для надання медичних послуг.
Сплатити Виконавцю кошти за надані медичні послуги (Пакет послуг) в порядку, у строки та в розмірі, що визначені цим Договором.
Письмово повідомляти Виконавця про будь-які недоліки виявленні при наданні послуг Виконавцем. В іншому випадку, Виконавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, які можуть виникнути в результаті неякісного надання послуг Виконавцем.
Дотримуватися принципів конфіденційності та не розголошувати третім особам будь-яку інформацію, що стала відома у зв’язку з виконанням цього Договору, яка містить комерційну таємницю та (або) являється конфіденційною інформацією.

Розділ 6. Порядок розрахунків

Виконавець надає медичні послуги Замовнику за цінами, що встановлені в Прейскуранті цін, який діє на дату укладення цього Договору.

Усі розрахунки за цим Договором здійснюються виключно в національній грошовій одиниці України (гривні) в безготівковій формі у розмірі 100 % ціни відповідної медичної послуги (пакету Послуг) авансовим платежем на розрахунковий рахунок Виконавця на підставі виставленого рахунку протягом 5 (п’яти) банківських днів з моменту приєднання до Договору, але не пізніше дати надання медичної послуги.
Акт про надані медичні послуги та рахунок з переліком наданих послуг може бути виданий Виконавцем за Вимогою.
У випадку, якщо послуга не була надана Пацієнту у повному обсязі, крім випадків коли неможливість надання послуги зумовлене діями або бездіяльністю Пацієнта, вартість ненаданої послуги (частини послуги) може бути повернена на депозит Пацієнту впродовж десяти робочих днів, з моменту подання письмової заявки Виконавцю.
Якщо в ході надання послуг за цим Договором, виникне необхідність у наданні додаткових медичних послуг, маніпуляцій, клініко-діагностичних досліджень за медичними показаннями, такі послуги замовляються додатково і оплачуються окремо.
Замовник має право залучити до оплати медичних послуг за цим договором інших осіб, у т. ч. приватних спонсорів, інші організації. В цьому разі перерахування коштів здійснюється в безготівковій формі на поточний рахунок Виконавця із зазначенням Персональних даних Замовника за якого вноситься оплата.
Валюта розрахунку для готівкового та безготівкового розрахунку за цим Договором є українська гривня.
Реквізити для здійснення платежу за безготівковим розрахунком наведено в цьому Договорі в розділі «Реквізити Виконавця».

Розділ 7. Гарантії та відповідальність сторін

Виконавець гарантує якісне медичне обслуговування Пацієнта і збереження медичної інформації про Пацієнта, що стала відомою Виконавцю (працівнику Виконавця) у зв’язку з виконанням цього Договору.
Замовник гарантує достовірність інформації про себе (як персональних даних, так і медичної інформації), дотримання медичних приписів, рекомендацій та режиму лікування.
Сторони несуть відповідальність за цим Договором згідно із чинним законодавством України.
Виконавець не несе відповідальності за здоров’я Пацієнта у разі відмови останнього від виконання медичних приписів або порушення Пацієнтом встановленого для нього режиму лікування.
У разі відмови Замовника від отримання медичних послуг до фактичного надання таких послуг — Виконавець повертає сплачену ним суму на підставі письмової заяви із вказаними реквізитами для зарахування коштів протягом 10 (десяти) банківських днів з моменту отримання заяви.
У разі відмови Замовника від отримання медичних послуг під час фактичного надання таких послуг — Замовник компенсує Виконавцю фактично надані послуги.
У разі неприбуття Пацієнта на прийом в час( або якщо не відповідає на дзвінки при дистанційній консультації), узгоджений з лікуючим лікарем та (або) графіком відвідувань, без поважних причин та попереднього повідомлення, цей Договір вважається розірваним, а кошти, сплачені Замовником, не підлягають поверненню та зараховуються на користь Виконавця.
Невиконання або неналежне виконання умов цього Договору виключає юридичну відповідальність, якщо вона є наслідком обставин, що перебувають поза сферою контролю сторін Договору: війна, пожежа, повінь, землетрус, страйк тощо (форс-мажорні обставини). Наявність форс-мажорних обставин підтверджують компетентні державні органи України.
На період дії форс-мажорних обставин продовжується строк дії цього Договору. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше шести місяців, кожна зі Сторін вправі розірвати Договір. У випадку розірвання Договору з ініціативи Виконавця, в зв’язку з дією форс-мажорних обставин, він зобов’язаний повернути Замовнику кошти сплачені за не наданий об’єм медичних послуг.
Усі спірні питання, що можуть виникнути з цього Договору або у зв’язку з його виконанням, Сторони будуть вирішувати шляхом переговорів, або в судовому порядку з урахуванням положень п. 7.14 Договору, згідно з чинним законодавством України.
Усі суперечки щодо методів лікування, обстеження, медикаментів що призначаються, оплати, розкриття (надання) інформації вирішуються шляхом переговорів, проведення консиліумів, створенням комісій із запрошенням фахівців закладів охорони здоров’я, погоджених Сторонами.
Претензії щодо якості послуг розглядаються у письмовому вигляді, що подаються на ім’я керівництва Виконавця, де зазначаються конкретні недоліки та вимоги, та надається право керівнику Виконавця на обробку персональних та медичних даних для розгляду претензії.
Замовник зобов’язаний відшкодувати Виконавцю матеріальну шкоду у зв’язку з пошкодженням чи знищенням майна Виконавця, в повному обсязі в розмірі завданої шкоди. У разі знищення майна, його втрати (крадіжки, тощо), пошкодження (несправності) майна, яке не може бути усунуто чи усунення якого потребує витрат, що перевищують 1/3 (одну третю) вартості майна, Замовник зобов’язується виплатити Виконавцю повну вартість майна, яка підтверджується розрахунковими документами Виконавця про придбання зазначеного майна або сплатити повну вартість майна згідно його актуальної вартості на ринку України.
Досудове врегулювання спорів є обов’язковим для Сторін цього Договору.
У випадку неможливості вирішення розбіжностей шляхом переговорів протягом 60 (шістдесяти) днів, спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Конфіденційність

Сторони домовились про повну конфіденційність окремих положень цього Договору, яка передбачає збереження Виконавцем у таємниці інформації про персональні дані та стан здоров’я Пацієнта, забезпечення збереження лікарської таємниці, а також обставин надання медичних послуг.
Сторони домовились про безстроковий характер договірних умов відносно розкриття медичної таємниці та несанкціонованого доступу до конфіденційної інформації.
Кожна із сторін зобов’язана забезпечити сувору конфіденційність отриманої при виконанні договору інформації (технологічної, фінансової, комерційної та іншої) та вжити всі належні заходи по її нерозголошенню. Передача вказаної інформації будь-яким третім особам, її опублікування або розголошення іншими шляхами і засобами, може мати місце тільки за письмовою згодою Сторін, крім випадків передбачених законодавством України.
Замовник несе персональну відповідальність за розголошення конфіденційної інформації при наданні доступу третім особам до телефону або електронної пошти, які надані ним при первинній реєстрації.
Виконавець вживає всі можливі заходи щодо збереження конфіденційної інформації, але не несе відповідальності за її розголошення в результаті хакерських атак на програмне забезпечення Виконавця або фізичне викрадення носіїв інформації.
Інші умови

Замовник зобов’язується на вимогу Виконавця надати для ознайомлення та зняття копій наступні документи: паспорт або інший документ, що посвідчує особу Замовника; ідентифікаційний код Замовника.
З метою недопущення розкриття медичної таємниці, комерційної таємниці та (або) конфіденційної інформації, у приміщені Виконавця відвідувачам забороняється аудіовізуальна фіксація за допомогою технічних засобів (аудіозапис, відео, фото зйомка, тощо) без дозволу Виконавця.
Отримання, обробка, зберігання та використання інформації про Замовника та Пацієнта, здійснюється Виконавцем відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Приєднавшись до цього Договору Замовник надає свою згоду Виконавцю на зберігання, обробку та використання його персональних даних, наданих при укладенні цього Договору, з метою створення бази клієнтів Виконавця, створення медичної документації, статистичних звітів та інших заходів, необхідних для виконання умов цього Договору, а також для контактування з Замовником.
Замовник надає згоду на використання Виконавцю контактних даних, які занесені в анкету чи медичну картку для надіслання повідомлень медичного, інформаційного та (або) рекламного характеру, текст яких може містити персональну та конфіденційну інформацію про Пацієнта. За письмовою заявою Замовника, контактні дані останнього виключаються зі списку адресатів для інформаційних та рекламних повідомлень.
Замовник розуміє і погоджується з тим, що вся інформація, яка розміщується на Сайті Виконавця носить лише інформаційно- рекомендаційний характер та не може використовуватися як медична документація, та як вказівка до лікування Пацієнта.
Діючій Прейскурант цін на медичні послуги розміщується на Сайті Виконавця, а також на вимогу Замовника надається для ознайомлення працівниками Виконавця, при оформленні Заяви на приєднання або вчиненні інших підтверджуючих дій.
Листування, пов’язане з виконанням, зміною або розірванням даного Договору, здійснюється рекомендованими листами або за допомогою кур’єрського зв’язку із підписом Сторін.
Сторони несуть повну відповідальність за правильність вказаних ними реквізитів та зобов’язуються своєчасно в письмовій формі повідомляти іншу Сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення несуть ризик настання пов’язаних з цим несприятливих наслідків.
Усі зміни до цього Договору вносяться шляхом затвердження Виконавцем нової редакції Договору.

Розділ 10. Строк дії Договору та заключні положення

Кожна Сторона Договору гарантує, що володіє необхідним обсягом дієздатності, а також усіма правами та обов’язками, що є необхідними та достатніми для укладання та виконання цього Договору.
Всі зміни до цього Договору публікуються на сайті Виконавця та набувають чинності з моменту такої публікації.

Виконавець має право припинити дію цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення оголошення на Сайті за 14 календарних днів до такого припинення.

Сторони можуть припинити договірні відносини достроково на умовах, передбачених чинним законодавством України та цим Договором.

Договір набирає чинності з дати укладення та діє безстроково.
Під час укладання Договору Замовник погоджується з усіма умовами цього Договору, текст якого попередньо прочитав і положення якого йому зрозумілі.
Якщо Замовник не згоден з умовами Договору, він має право відмовитися від його укладання. Замовник, який здійснив Акцепт, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами Договору.

Розділ 11. Реквізити Виконавця

Товариство з обмеженою відповідальністю «МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР«МЕДЕЛЬВЕЙС»

м. Київ, вул. Здановської Юлії, б. 77, оф.32 Код ЄДРПОУ 38129651

IBAN UA143052990000026004016810498 В АТ КБ “ПРИВАТБАНК”

МФО 305299

Є платником податку на прибуток на загальних підставах.